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프로알라 에디터 모바일 사진 업로드 오류

프로알라 에디터에서 모듈에서 허용된 파일 사이즈라 하더라도 업로드가 불가능한 사례가 있습니다. 

여기 프로알라 게시판에서도 이미지 업로드가 업로드 시 로딩이 완료되지 않는 버그가 있구요.

일반적으로 고해상도로 찍혀진 모바일 사진들이사 고용량 사진 파일에 대해서 에디터가 오작동 하는 듯 합니다. CK에디터로는 정상 동작하구요.

확인 부탁드리겠습니다.

 

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7개의 Comment

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라르게덴
2019.05.19

문제의 해결을 위해서는 조금 더 자세한 내용을 부탁드립니다.

이곳은 100M파일을 php서버와 라이믹스 파일 허용한계로 정해놓고 있으며 대기시간은 60초 입니다. 올려주신 15M의 파일을 아이폰으로 올린바 모바일에서 정상적으로 업로드가 되었습니다.

  • 어떤 기종의 핸드폰과 브라우저로 파일을 업로드 했는지,
  • 전송 퍼센티지(%)가 100%가 될때까지 얼마나 시간이 소요되었는지,
  • 업로드 도중에 어떤 메시지가 출력되었는지

영상으로 캡쳐해서 보여주시면 해결에 도움이 됩니다.

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indend007@naver.com
2019.05.19




아이폰이라 화면 영상 캡쳐는 어려워 PC 업로딩시 문제 현상부터 올려드립니다.

이곳 게시판이고 15.4mb jpg 파일 업로드시 현상입니다.

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이 영상 처럼 개발자 도구의 콘솔 보기를 펼치시고 테스트 부탁드립니다. 브라우저는 크롬 입니다.

위에 올려주신 영상은 이미지는 업로드가 되었습니다. 그 후에 화면에 표시하기 위해 서버에서 PC로 내려받을때 어떤 원인 때문에 정상표시되지 않는 것 같습니다.

Profile
@라르게덴

해당 부분 캡쳐해서 올려드립니다.

Profile
@라르게덴


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라르게덴
2019.05.20
@asfasf

죄송합니다.

위 처럼 캡쳐만해서는 확인이 어렵고요. 제일 처음에 올리신 이미지 업로드의 영상을 개발자 콘솔 화면까지 캡쳐해서 보여달라는 의미에서 적었습니다.

만약 위 캡쳐가 이미지 업로드 실패 후에 캡쳐한 것이라면 별다른 에러는 없고 오직 지연(ms)에 관련된 문제일 가능성이 있습니다.

프로알라는 이미지를 업로드 후 자바스크립트 상에서 로드를 합니다. 그 과정에서 15m의 이미지 다운로드가완료가 되어야지만 최종적으로 이미지 완료 처리가 이뤄집니다.

반면 ckeditor는 xe에서 자체적인 첨부파일 기능을 추가했으며 그 후 스크립트를 찍어서 이미지를 삽입만 할 뿐이라 프로알라 하고는 구조가 다릅니다.

제가 제안드릴 수 있는 방법은 로컬에 xe를 설치해서 자기 컴내에서 직접 업로드 하셔서 증상을 확인해보는 방법입니다.

그 외에 다른 컴퓨터, 다른 국내사이트에서는 어떠신지 확인할 수 있겠네요.(제 서버는 일본에 있습니다.)

도움이 되어 드리지 못해 죄송합니다.

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indend007@naver.com
2019.05.20

감사합니다. 프로알라 다음 버전에서는 이 문제가 재현되지 않기를 기도하는 수 밖에 없겠군요..

에디터
No. Subject Author Date
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프로알라 에디터 모바일 사진 업로드 오류 7 indend007@naver.com 2019.05.19
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133 툴바 이상 현상 1 블랙필드 2019.04.11
132 너무 감사합니다. 1 profile 이온디 2019.04.07
131 라이센스 구입 및 테스트 절차 5 김완성 2019.03.23
130 질문드립니다~ 3 profile 황세환 2019.03.05
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127 동영상 업로드 관련 문의 1 문상필 2018.12.21
126 동영상 플레이어 테스터 2018.12.21
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124 변경내역 2 profile novelic 2018.11.24
123 질문 드립니다. 2 profile JooSung 2018.11.23
122 안녕하세요 라이센스 구매관련 문의드립니다. 1 leeyuno 2018.11.14
121 혹시 라이센스 도메인 변경이 가능할까요~? 1 라미아뮤직 2018.10.16
120 캐시 재설정하면 에디터가 안 뜨는 경우가 발생합니다 3 profile 이온디 2018.08.15
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117 블로그 스킨에서 사용자정의 확장변수 4 profile 윤삼 2018.07.22
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